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Nos engagements Vol

Un large choix

  • • Partez de chez vous depuis les aéroports de Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux et de nombreuses autres villes françaises.
  • • Voyagez vers plus de 550 destinations en France, en Europe et dans le monde entier.
  • • Volez avec l’une de nos 480 compagnies aériennes partenaires. La plupart sont membres des trois plus grandes alliances aériennes mondiales : Skyteam, Star Alliance et One World.

La transparence des prix

  • • Voyages-sncf.com s’engage à afficher des prix clairs et détaillés pour faire votre choix.
  • • Tous les prix des Vols affichés sur le site sont 100% TTC : toutes taxes et frais compris.

  • Ils incluent :
    • - le prix du billet d'avion HT,
    • - les taxes d'aéroport (la redevance passager, la taxe d'aviation civile, la taxe de sûreté-sécurité-environnement, les surcharges kérosène et sûreté, la taxe de solidarité) et la TVA,
    • - les frais de réservation.
  • • Vous ne trouverez pas de frais supplémentaires cachés en fin de commande. Les frais de réservation sont affichés dès la première page de résultats de votre recherche. L'émission du billet électronique (e-ticket) est gratuite.

La garantie des meilleurs prix

Prix garanti
  • • Afin de vous assurer les meilleurs prix , notre équipe négocie régulièrement les tarifs auprès des compagnies aériennes partenaires .
  • • Si vous trouvez le même billet d’avion moins cher sur un autre site Internet français, Voyages-sncf.com s’engage à vous rembourser la différence.
    >> En savoir +

Un accompagnement personnalisé



La compensation de vos émissions de CO2

  • • En France, les émissions de gaz à effet de serre sont 4 fois supérieures à ce que la planète peut absorber sans provoquer de changement climatique. Les transports représentent un tiers de ces émissions...
  • • « Compenser ses émissions » signifie réduire les émissions de gaz à effet de serre d’une quantité équivalente à celle que l’on a émise, pour limiter son impact sur le climat.
  • • Comment ? En faisant un don qui permet de financer des projets de réduction des émissions de gaz à effet de serre (énergie renouvelables, reforestation,..).
  • • Voyages-sncf.com vous invite à compenser vos émissions de CO2 avec Action Carbone.
  • >> Je compense mes émissions de CO2 !

Questions fréquentes,
réponses transparentes !

  • 1. Dans quels délais vais-je recevoir mes billets ?


    Si vous choisissez de recevoir des billets papier, le délai de réception varie selon le mode d'envoi sélectionné lors de l'achat :

    • - Courrier ordinaire : 4 à 5 jours ouvrés
    • - Courrier suivi : 4 à 5 jours ouvrés
    • - Coursier (Paris intra-muros uniquement) : 1 à 2 jours ouvrés
    • - Courrier Express (Chronopost) : 1 à 2 jours ouvrés

    Si vous optez pour des billets électroniques, aucun billet papier ne vous sera envoyé et vous recevrez un e-mail de confirmation quelques instants après la validation de votre achat ; pour retirer vos cartes d'embarquement à l'aéroport le jour de votre départ, munissez-vous simplement des documents officiels requis (passeport, carte d'identité...) et de la carte bancaire ayant servi à l'achat.


    A noter : tous les billets papier expédiés sont remis contre signature, sauf pour le Courrier ordinaire.


    >> Cacher la réponse

  • 2. Comment procéder à l'enregistrement avec un billet électronique ?


    Quelque soit la compagnie aérienne, il suffit de vous présenter au moins deux heures et demi à l'avance au comptoir d'enregistrement de la Compagnie aérienne.


    Munissez-vous de la carte de paiement utilisée lors de l'achat, d'une impression papier du voyage acheté et des documents officiels requis (passeport, carte nationale d'identité).


    Vos cartes d'embarquements vous sont alors remises.


    A noter : nous vous recommandons d'imprimer votre voyage dans les 24 heures qui précèdent votre départ et de vous assurer que les informations affichées sur vos documents incluent notamment vos numéros de billets.


    >> Cacher la réponse

  • 3. Combien de bagages puis-je emporter lors de mon voyage ?


    Vos bagages sont transportés gratuitement en soute dans la limite du poids autorisé indiqué sur votre billet (poids variable selon la compagnie aérienne, la classe de transport et la destination).

    Sur les vols réguliers en métropole ainsi qu'en Europe : Elle est en général de 20 kg (30 kg ou plus en première classe ou pour certains abonnés). Sur les vols long-courriers réguliers, elle est souvent portée à 40kg en première classe ou classe affaires et est de 20, 25 ou 30 kg en classe économique (selon le tarif acquitté ou la destination).

    Sur les vols réguliers à destination des États-unis et du Canada : La franchise est déterminée par le nombre de bagages enregistrés. Au-delà de deux bagages de soute (d'un poids maximum respectif de 23 kilos chacun et dont le total des trois dimensions ne doit pas dépasser, selon les classes, 158 cm pour l'un et 140 cm pour l'autre ou 158 cm les deux), les passagers se verront appliquer une taxation forfaitaire à la pièce par bagage supplémentaire ou hors dimensions.

    Sur les vols "charters": La franchise est en général de 15 kg sur les liaisons court/moyen-courriers (de 20 à 25 kilos sur les plus longues distances en classe «Économie» en cas de configuration à deux classes)

    A noter :

    • Outre le poids (ou le nombre) de bagages autorisé en franchise, certaines compagnies transporteront parfois sans supplément, en soute, divers équipements (bicyclette d'enfant, skis, fauteuils roulants pour les passagers handicapés, etc.). Interrogez votre compagnie avant le départ.
    • Le poids de votre animal familier et de son habitacle n'est en principe jamais inclus dans la franchise allouée : une taxation spéciale est applicable. Le principe de gratuité, en sus de la franchise, s'applique en revanche au transport des chiens-guides de personnes souffrant d'un handicap sensoriel ou physique.
    • Un bébé voyageant gratuitement ou avec 90 % de réduction ouvre désormais droit à une franchise de 10 kilos sur les lignes des transporteurs réguliers (petite valise n'excédant pas ce poids et dont l'addition des trois dimensions ne dépasse pas 115 cm plus une poussette pliante pour les vols réguliers de/vers le Canada ou les États- Unis). Toutefois, en pratique, la plupart des transporteurs acceptent une poussette pliable ou un couffin sans surtaxe.


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