Un large choix
- • Roulez sur les routes de France et de plus de 50 pays dans le monde,
- • Choisissez votre type de véhicule, de la voiture économique à la voiture familiale.
- • Réservez votre voiture auprès des loueurs de renommée internationale: Avis, Hertz, Europcar, Alamo, National Citer, Budget et Sixt.
La transparence des prix
- • Voyages-sncf.com s’engage à afficher des prix clairs et détaillés pour faire votre choix.
- • Tous les prix des locations de voiture affichés sur le site sont 100% TTC : toutes taxes et frais compris.
- Ils incluent :
- - le prix de la location de voiture,
- - le kilométrage illimité,
- - l’assurance collision avec franchise et responsabilité civile aux tiers,
- - la protection contre le vol,
- - le supplément ville ou aéroport,
- - la taxe sur les véhicules,
- - la TVA,
- - l’assurance responsabilité civile supplémentaire pour les Etats-Unis et le Canada.
- • Vous ne trouverez pas de frais supplémentaires cachés en fin de commande sur le site.
La garantie des meilleurs prix
- • Afin de vous assurer les meilleurs prix, notre équipe négocie régulièrement les tarifs auprès des loueurs de voiture.
- • Si vous trouvez la même location de Voiture moins chère sur un autre site Internet français, Voyages-sncf.com s’engage à vous rembourser la différence.
>> En savoir +
Un accompagnement personnalisé
- • Vous faites vos premiers pas : découvrez la Démonstration Animée des différentes étapes de réservation d’une location de voiture.
- • Vous souhaitez avoir plus d’informations sur la location de voiture : retrouvez toutes les réponses à vos questions.
La compensation de vos émissions de CO2
- • En France, les émissions de gaz à effet de serre sont 4 fois supérieures à ce que la planète peut absorber sans provoquer de changement climatique. Les transports représentent un tiers de ces émissions...
- • « Compenser ses émissions » signifie réduire les émissions de gaz à effet de serre d’une quantité équivalente à celle que l’on a émise, pour limiter son impact sur le climat.
- • Comment ? En faisant un don qui permet de financer des projets de réduction des émissions de gaz à effet de serre (énergie renouvelables, reforestation,..).
- • Voyages-sncf.com vous invite à compenser vos émissions de CO2 avec Action Carbone.
- >> Je compense mes émissions de CO2 !
Questions fréquentes,
réponses transparentes !
-
1. Quels types / catégories de voitures proposent les loueurs ?
Les voitures proposées par les différents loueurs sont (à titre indicatif, pour la France) :
AVIS :
- - Classe "2 portes Economique" :
Peugeot 206 ou équivalent (4 adultes, 3 portes) - - Classe "4 portes Economique" :
Citroën C3 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Compacte" :
Ford Focus ou équivalent (5 adultes, 5 portes)
EUROPCAR :
- - Classe "2 portes Economique" :
Peugeot 106 ou équivalent (4 adultes, 3 portes) - - Classe "4 portes Economique" :
Volkswagen Polo ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Compacte" :
Peugeot 307 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Routière" :
Peugeot 406 ou équivalent (5 adultes, 5 portes)
ALAMO :
- - Classe "2 portes Economique" :
Fiat Palio ou équivalent (4 adultes, 3 portes) - - Classe "4 portes Economique" :
Citroën C3 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Compacte" :
Nissan Almera ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Familiale" :
Citroën C5 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Grande Routière" :
Volvo S60 ou équivalent (5 adultes, 5 portes)
HERTZ :
- - Classe "2 portes Economique" :
Opel Corsa Confort ou équivalent (4 adultes, 3 portes) - - Classe "4 portes Economique" :
Hyundai Accent ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Compacte" :
Ford Focus ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Familiale" :
Peugeot 406 ou équivalent (5 adultes, 5 portes)
SIXT :
- - Classe "2 portes Economique" :
Peugeot 106 ou équivalent (4 adultes, 3 portes) - - Classe "4 portes Economique" :
Peugeot 206 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Compacte" :
Peugeot 307 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Familiale" :
Peugeot 406 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Routière" :
BMW Série 3 ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Grande Routière" :
Mercedes Classe C ou équivalent (5 adultes, 5 portes) - - Classe "4 portes Familiale" :
Mercedes Classe E ou équivalent (5 adultes, 5 portes)
Celui-ci vous indique comment retirer votre carnet de voyage le jour du départ à l'aéroport (comptoir, heures de convocation et départ...)
Si nécessaire, nous pouvons être amenés à vous expédier vos documents de voyage (billets d'avion, bons d'échanges...) par courrier.
>> Cacher la réponse
- - Classe "2 portes Economique" :
-
2. Comment savoir si ma location de voiture a été confirmée ?
Une fois votre location de voiture payée en ligne, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation d'achat.
Sur cet e-mail sont indiqués tous les éléments de votre location (adresse du loueur, date de prise en charge et de restitution du véhicule, catégorie de véhicule, prix payé...) ainsi que votre numéro de voyage.
Nous vous recommandons de conserver cet e-mail, ou d'en noter les références complètes afin de pouvoir répondre plus facilement à toutes questions concernant votre réservation.
Par ailleurs, nous vous recommandons de vérifier votre voyage dans les 24 heures qui précèdent votre départ afin de vous assurer que les informations affichées sur vos documents imprimés sont complètes et incluent notamment la référence de confirmation du loueur.
Si vous avez également demandés des équipements spéciaux lors de votre réservation (sièges enfant ou bébé, galerie, chaînes...), contactez directement le loueur (dont les cordonnées figurent sur votre email de confirmation de réservation), seul habilité à vous confirmer leur disponibilité effective.
>> Cacher la réponse
-
3. De quels documents ai-je besoin pour obtenir mon véhicule ?
Vous devez présenter soit l'e-mail de confirmation d'achat qui vous a été envoyé, soit une impression de votre voyage mentionnant votre location de voiture.
Pour imprimer votre voyage :
- - Connectez-vous à votre Compte (rubrique "Mes commandes" en haut de page"),
- - Si vous ne vous êtes pas encore identifié(e), indiquez vos "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" puis cliquez sur "Continuer sur voyages-sncf.com",
- - Depuis la nouvelle page qui s'affiche, sélectionnez le voyage à imprimer,
- - Lancez alors l'impression en sélectionnant "Version imprimable" en haut de celui-ci.
Outre ce document, vous devrez présenter une carte bancaire ainsi qu'un permis de conduire au nom du Conducteur Principal lors de la prise en charge du véhicule.
A noter : chaque conducteur doit avoir obtenu son permis de conduire depuis plus de 12 mois . Un permis de conduire international sera exigé si le permis de conduire d'un des conducteurs n'utilise pas l'alphabet latin.
>> Cacher la réponse
Toutes les questions / réponses
